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Ihre AufgabenProblemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.,Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows XP/ 7/ 8) mit Standardsoftware (z.B. Micros
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Ihre AufgabenSie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank.Sie analysieren und beheben di
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Ihre AufgabenProblemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.,Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows XP/ 7/ 8) mit Standardsoftware (z.B. Micros
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Ihre AufgabenSie unterstützen ein Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema ITSie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer DatenbankSie analysieren und beheben die Störungen per Te
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Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows XP / 7, Microsoft Outlook, Intranet und Internet)Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen LösungswegenErfassung und Dokumentation der St
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Ihre AufgabenProblemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.,Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows XP/ 7/ 8) mit Standardsoftware (z.B. Micros
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Ihre AufgabenSie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegenNach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiterSie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer DatenbankSie erledigen kleine administrative A
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Ihre AufgabenAbwicklung des gesamten Recruitment-Prozesses für vakante Positionen im IT Service DeskDurchführung und Organisation von Telefoninterviews und Bewerbungsgesprächen für den IT-BereichErstellung von aussagekräftigen Stellenanzeigen sowie dessen Schaltung und VerwaltungZusammenarbeit mit d
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Ihre AufgabenEntgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.Bearbeitung von Störungs- und Problemmeldungen aus dem Hard- und SoftwarebereichWeiterleitung der Problemmeldung an nachgelagerte EinheitenProblemverfolgun
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Ihre AufgabenSie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.Sie erledigen kleine administrativ
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Ihre AufgabenSie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.Sie erledigen kleine administrativ
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Deine AufgabenNach intensiver Einarbeitung unterstützt Du den technischen Service-Desk unseres Kunden aus dem IT-Umfeld.Du nimmst telefonisch in deutscher und/ oder englischer Sprache die Anliegen des Kunden auf und unterstützt ihn bei der Lösung seines Anliegens.Du hilfst ihm bei der Nutzung seiner
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Ihre AufgabenSie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank.Sie analysieren und beheben di
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Erfurt

Einwohner 206.219

Arbeitslosenquote 8.0%

Die Landeshauptstadt von Thüringen bietet neuen Branchen ein gutes Pflaster. Erfurt ist ein renommierter Wissenschaftsstandort und hat ein großes Potential in den Zukunftsbranchen wie Solartechnik. Der Strukturwandel nach der Wende machte Erfurt zu einem erfolgreichen Dienstleistungsstandort und bei vielen Touristen beliebt, die in die einmalige Altstadt Erfurts strömen. Erfurt in der Mitte Deutschlands bietet für jeden eine passende Umgebung…