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Ihre AufgabenSie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.Sie erledigen kleine administrativ
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Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows XP / 7, Microsoft Outlook, Intranet und Internet)Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen LösungswegenErfassung und Dokumentation der St
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Ihre AufgabenSie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegenNach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiterSie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer DatenbankSie erledigen kleine administrative A
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Ihre AufgabenEntgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.Bearbeitung von Störungs- und Problemmeldungen aus dem Hard- und SoftwarebereichWeiterleitung der Problemmeldung an nachgelagerte EinheitenProblemverfolgun
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Ihre AufgabenSie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema ITSie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer DatenbankSie analysieren und beheben die
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Ihre AufgabenOperating und Administration von RechenzentrumsinfrastrukturEventmanagementZuständig für das Problem- und IncidentmanagementKontinuierliches ChangemanagementKonzeptionierung und Umsetzung von anspruchsvollen InfrastrukturprojektenProblemdokumentation sowie lösungsorientierte Kommunikati
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Ihre AufgabenProblemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.,Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows XP/ 7/ 8) mit Standardsoftware (z.B. Micros
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Ihre AufgabenSie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.Sie erledigen kleine administrativ
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Ihre AufgabenSie sind im Rahmen des Frontdesk-Supports für die Problemannahme, Problemqualifikation und Problemdokumentation zuständigSie nehmen eingehende Störungsmeldungen im Hardware- und Softwarebereich telefonisch entgegen und erfassen diese in einem TicketsystemSie analysieren und beheben die
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Ihre AufgabenSie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema ITSie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer DatenbankSie analysieren und beheben die
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Ihre AufgabenProblemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.,Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows XP/ 7/ 8) mit Standardsoftware (z.B. Micros
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Ihre AufgabenProblemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.,Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows XP/ 7/ 8) mit Standardsoftware (z.B. Micros
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Ihre AufgabenSie sind im Rahmen des Frontdesk-Supports für die Problemannahme, Problemqualifikation und Problemdokumentation zuständigSie nehmen eingehende Störungsmeldungen im Hardware- und Softwarebereich telefonisch entgegen und erfassen diese in einem TicketsystemSie analysieren und beheben die
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Ihre AufgabenSie unterstützen ein Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema ITSie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer DatenbankSie analysieren und beheben die Störungen per Te
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Erfurt

Einwohner 206.219

Arbeitslosenquote 8.0%

Die Landeshauptstadt von Thüringen bietet neuen Branchen ein gutes Pflaster. Erfurt ist ein renommierter Wissenschaftsstandort und hat ein großes Potential in den Zukunftsbranchen wie Solartechnik. Der Strukturwandel nach der Wende machte Erfurt zu einem erfolgreichen Dienstleistungsstandort und bei vielen Touristen beliebt, die in die einmalige Altstadt Erfurts strömen. Erfurt in der Mitte Deutschlands bietet für jeden eine passende Umgebung…